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Servizi e assistenza

Dal momento in cui pensi di acquistare una nuova apparecchiatura, fino a quando decidi di aggiornarla o sostituirla, siamo presenti. Non solo quando tutto funziona, ma soprattutto quando ne hai bisogno.

Ti offriamo supporto completo per le tue apparecchiature.

Ti impegni ogni giorno per garantire continuità e qualità nell’assistenza, sfruttando al massimo il potenziale delle tue apparecchiature. Ma le sfide sono pressanti: richieste continue, tecnologie che evolvono, risorse limitate.

È il momento di cambiare approccio. Non basta reagire ai problemi: bisogna anticiparli. Con dati, intelligenza artificiale ed esperienza, puoi pianificare meglio, gestire in modo strategico il ciclo di vita delle apparecchiature e ottimizzare i tuoi dispositivi. Noi siamo al tuo fianco.

Scopri le nostre soluzioni

Scopri come possiamo aiutarti a migliorare l'assistenza che offri ai tuoi pazienti.

Semplicità

Ti aiutiamo a semplificare le attività permettendoti di offrire un'assistenza di qualità.

Prezzi trasparenti

Soluzioni su misura che si adattano alle tue esigenze.

Maggiore flessibilità

Scegli tra proposte complete e opzioni personalizzabili, per pianificare al meglio acquisti e budget.

Tecnologia integrata

Intelligenza artificiale e soluzioni integrate riducono i tempi di inattività e aumentano l’efficienza clinica.

Expert Services

Con offerte flessibili pensate su misura, ingegneri dedicati sul campo, una rete capillare di ricambi e servizi attivi 24 ore su 24, il nostro approccio ai servizi post vendita ti aiuta a fare di più. Ottimizzi le risorse, migliori il flusso dei pazienti e valorizzi il lavoro del tuo team.

A physician and two business men chatting at a table

Un team al tuo fianco

Il nostro team di esperti non si limita a garantire la massima operatività delle apparecchiature. Ti aiuta a ridurre il costo totale di gestione e ti offre la tranquillità che serve nei momenti critici.

Man doing electrical work

Servizi di riparazione

I nostri servizi di riparazione integrano il lavoro del tuo team di assistenza interno, offrendo supporto rapido e affidabile su un’ampia gamma di dispositivi mobili, inclusi monitor, sistemi cardiologici, componenti, ecografi portatili e sonde.

Woman with a headset in a cubicle

Supporto clienti

Il tempo è prezioso. Per questo, il nostro team di assistenza è sempre pronto a garantirti continuità operativa. Puoi contare su supporto tecnico e clinico immediato, accedendo a MyGEHealthCare oppure contattando il nostro call center al numero 1-800-437-1171.

Gestione Lifecycle

Ti aiutiamo a ottenere il massimo dalle tue apparecchiature, lungo tutto il loro ciclo di vita. Riduciamo i costi di gestione, minimizziamo le interruzioni e ti offriamo gli strumenti, le risorse e i componenti necessari per mantenere l’efficienza operativa e finanziaria. Così puoi concentrarti su ciò che conta davvero: offrire un’esperienza di cura di qualità.

Woman looking at metrics on a computer screen

Cybersecurity dei dispositivi medici

La sicurezza informatica è una priorità. Grazie a una collaborazione trasparente con clienti, enti regolatori e ricercatori, il nostro programma di cybersecurity è progettato per affrontare minacce in continua evoluzione.

man working on a circuit board

Service Shop

La nostra risorsa online disponibile 24/7 per identificare i codici dei componenti, verificare prezzi e disponibilità, e effettuare ordini di parti, accessori e molto altro.

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MyGEHealthCare

Puoi creare e monitorare richieste di assistenza e gestire in modo proattivo la tua flotta. Tutto da un unico portale online, pensato per semplificare il tuo lavoro e ridurre i tempi di risposta.

Three physicians looking at a computer monitor

DoseWatch™

Raccoglie e analizza automaticamente i dati relativi alle dosi di radiazioni e di mezzo di contrasto tra strutture, modalità e produttori all'interno della tua rete di imaging per garantire la conformità.

Stylized graphic of a man looking at metrics on a computer monitor with imaging machines in circles above him

Tube Watch

Garantire il funzionamento costante dei sistemi ospedalieri è essenziale per offrire cure efficienti e di qualità.

Stylized graphic of a man evaluating an error code overlayed over a MRI machine

OnWatch™ Predict

Previeni i fermi imprevisti e riduci le interruzioni grazie al monitoraggio remoto 24/7 e al software di analisi predittiva di GE HealthCare.

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OnWatch

OnWatch aiuta a prevenire i problemi prima che si verifichino, grazie al monitoraggio in tempo reale 24/7 dei tuoi sistemi di imaging. In questo modo puoi gestire proattivamente eventuali criticità, evitare guasti gravi e ridurre le interruzioni.

Line graphs on a tablet

Imaging Insights

Grazie a dashboard dinamiche e intuitive, il personale radiologico può monitorare parametri fondamentali di acquisizione e analisi, migliorando la qualità del servizio e prendendo decisioni più informate.

Scopri di più

Physician looking at MRI images on a laptop with a MRI machine in the background

Imaging Protocol Manager

Imaging Protocol Manager semplifica la gestione dei protocolli su tutti i dispositivi GE HealthCare. Ti aiuta a rispettare le normative, riduce la complessità operativa e contribuisce alla sostenibilità economica del tuo sistema sanitario.

man working on a circuit board

Service Shop

La nostra risorsa online disponibile 24/7 per identificare i codici dei componenti, verificare prezzi e disponibilità e ordinare parti di ricambio, accessori e molto altro.

Gestione dei dispositivi

Sfrutta il potere dei dati per ottenere il massimo dai tuoi dispositivi. I nostri servizi post vendita e le nostre applicazioni innovative ti supportano lungo tutto il ciclo di vita delle apparecchiature, aiutandoti a migliorare l’efficienza operativa e l’eccellenza clinica.

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MyGEHealthCare

Crea e monitora le richieste di assistenza, tieni sotto controllo gli interventi programmati e gestisci proattivamente le esigenze della tua flotta, ovunque ti trovi e in qualunque momento, grazie a questa risorsa.

Formazione

Dalla formazione di base a quella avanzata, offriamo percorsi completi per aiutare il tuo team a sfruttare al massimo le apparecchiature e le applicazioni GE HealthCare.

Physician performing an ultrasound

Digital Expert

Digital Expert ti offre formazione e supporto, sia virtuali che in presenza, secondo i tuoi ritmi e la tua disponibilità. Un servizio pensato per aiutare il tuo team a sfruttare al massimo le apparecchiature GE HealthCare.

Soluzioni sostenibili

Offriamo soluzioni sostenibili che aiutano le strutture sanitarie a fornire cure di qualità, contenendo i costi. Dai contratti di assistenza flessibili, pensati per mantenere le apparecchiature performanti, alle opzioni certificate e ricondizionate, il nostro approccio ti permette di ottimizzare le risorse, ridurre gli sprechi e raggiungere gli obiettivi finanziari.

Man holding a flexible strip of material

GoldSeal™ – Apparecchiature ricondizionate

Soluzioni di imaging e ultrasuoni di alta qualità per ogni budget, che consentono agli ospedali di offrire cure eccellenti e raggiungere gli obiettivi finanziari.

Gloved hands cleaning a touchscreen

Pulizia e disinfezione

Le pratiche di pulizia e disinfezione evolvono, così come i prodotti utilizzati. Per questo è importante restare aggiornati sulla compatibilità dei materiali con i dispositivi GE HealthCare.

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JB03352IT August 2025