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Atención al cliente

Su Socio en todo momento

atenci�n GE Healthcare

GE Healthcare tiene una estructura de servicio sólida y lista para servir a sus clientes de manera rápida y asertiva. Con inversiones en tecnología y capital humano, ofrece herramientas y apoyo especializado que facilitan el día a día de las instituciones de salud.

Service Center GE Healthcare Atención enfocada en sus necesidades

GE Healthcare ofrece una estructura de atención completa, diseñada para satisfacer sus necesidades. Nuestro canal de atención fue desarrollado para garantizar un servicio de calidad para usted y brindar una experiencia positiva para sus pacientes.

Profesionales calificados lo ayudarán y ofrecerán la solución de soporte ideal para usted.

Números de contacto Service Center

 Argentina

0 800 222 4342

 Chile

1 888 0020 4342

 Perú

0 800 54 342

 Colombia

01 800 018 1350 o #417

 Puerto Rico

1 855 964 0639

 Mexico

800 2000 111

Canales de atención Online

Además del contacto telefónico, nuestros clientes disfrutan de herramientas digitales online donde pueden abrir llamadas, rastrear solicitudes en tiempo real, consultar datos sobre sus equipos y los contratos activos.

 

Para tener acceso a las soluciones a continuación, basta con tener el equipo bajo contrato o garantía. Algunas funciones solo están disponibles en coberturas específicas. Verifique su disponibilidad

iCenter

ICenter es una solución basada en la nube para la gestión de activos y el análisis de la productividad. Con él puede:

  • • Solicitar y realizar un seguimiento de los servicios de GE en tiempo real
  • • Analizar las tendencias y la productividad de su equipo
  • • Ver el programa de mantenimiento planificado y no planificado
  • • Acceder a los informes de rendimiento del servicio

Si todavía no tiene acceso. Solicítelo ahora

iCenter

MyGEHealthcare

Con nuestra aplicación puede administrar su equipo en la palma de su mano, en cualquier momento y en cualquier lugar.

  • • Monitoreo de equipos 24/7
  • • Creación y seguimiento de solicitudes de servicio
  • • Notificación en tiempo real del estado de la actividad
  • • Monitoreo del estado de Magneto*

Si ya tiene acceso a iCenter, simplemente descárguelo de las tiendas de aplicaciones. Si no es así, solicitelo arriba e instálelo después de recibir sus datos de acceso. ¡Mire el video y conozca más!

Aplicaci�n GE

Satisfacción del Cliente GE Healthcare

Si su solicitud no ha sido atendida satisfactoriamente en alguno de nuestros canales de atención, le solicitamos que se comunique con nosotros en 

https://ecso.gehealthcare.com/

 

Nuestro equipo de Satisfacción del Cliente se comunicará con usted para resolver su caso.

 

Satisfacci�n del Cliente GE
JB00081XL September 2020