Contratos de servicio al cliente

Su ecosistema de servicios

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Un contrato, varias opciones

Un contrato de servicios debe ser flexible para permitirle adaptarlo a las necesidades y prioridades de su organización. El servicio es un concepto mucho más amplio que la simple reparación. 
 

Nuestra oferta completa y flexible está diseñada para optimizar sus activos, agilizar los procesos, ofrecer un valor excepcional y promover una atención al paciente excelente. 
 

Gracias a nuestra amplia experiencia de fabricantes de equipos originales y a nuestra infraestructura europea, proporcionamos un servicio que va más allá de la simple resolución de problemas. 

ACUERDO DE SERVICIO FOCUS

Creemos que el servicio y el mantenimiento deben ir más allá de la simple reparación
de equipos; queremos asegurarnos de que todos sus activos funcionan al máximo rendimiento.
Con FOCUS, nuestro contrato base de servicio, tendrá la flexibilidad necesaria para personalizar su contrato de entre nuestra gama de opciones para adaptarse a su presupuesto y necesidades, y mantener
altos estándares de calidad y seguridad.

cas scurve focus

Paquete POWER

Añada POTENCIA cuando la velocidad de respuesta del servicio sea su máxima prioridad.
Diseñado para ofrecerle nuestra respuesta de servicio más rápida, aprovechando nuestras capacidades remotas proactivas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Le ayudamos a aumentar el tiempo de actividad, la satisfacción del personal y la atención al paciente. Una respuesta rápida podría dar lugar a un tiempo de actividad y productividad máximas de los activos, lo que permite un rápido retorno de la inversión.

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Paquete CONTINUITY

Si el rendimiento sostenido es una de sus prioridades, escoja el paquete CONTINUITY para contrarrestar la obsolescencia tecnológica de forma preventiva o ampliar las capacidades de sus activos. El paquete CONTINUITY mantiene sus inversiones en tecnología actualizadas, con actualizaciones frecuentes del hardware y software operativo de sus sistemas.

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Paquete ANALYTICS

Añada Analytics para optimizar el flujo de trabajo y los activos basados en datos con el respaldo de nuestros servicios de asesoramiento.
Nuestro paquete de servicios Analytics está diseñado para proporcionarle los datos y el asesoramiento que necesita para optimizar el rendimiento de los activos, perfeccionar los flujos de trabajo y asignar su presupuesto de forma eficaz.

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Paquete EDUCATION

Añada el paquete de formación EDUCATION si la ampliación de las capacidades de su departamento es una de sus prioridades.
Nuestro paquete de servicios EDUCATION está diseñado para proporcionarle todo lo que necesita, tanto formación en línea como presencial, para mantenerse a la vanguardia de la excelencia clínica y continuar invirtiendo en su equipo médico.

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Servicios digitales

Cuando es cliente de GE Healthcare Services, obtiene acceso automático a nuestro conjunto de servicios digitales de aplicaciones

y herramientas para ayudar a su organización a sacar el máximo partido a sus activos.

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JB01800ES December 2022